Om ByggTrust
Tjänsten tillhandahålls av ByggTrust BT AB, org.nr 559595-5617, Sverige.

Tjänstens syfte
ByggTrust tillhandahåller en digital plattform vars syfte är att förmedla kontakt mellan privatpersoner och företag. ByggTrust agerar enbart som förmedlare och är inte part i något avtal mellan användare och företag.
‍
Plattformens roll
Efter att kontakthar förmedlats sker all kommunikation, avtalsingående och arbete direkt mellan privatperson och företag. ByggTrust har inget ansvar för avtalets innehålleller genomförande.
‍
‍Matchningsprocess
‍Matchning mellan privatpersoner och företag kan helt eller delvis ske manuellt baserat på tillgänglighet och interna urvalskriterier. Matchningen utgör ingen rekommendation, garanti eller kvalitetsbedömning av företag, och val av företag sker alltid på användarens eget ansvar.
‍
Ingen garanti
ByggTrust garanterar inte att användare erhåller svar, offerter eller uppdrag via plattformen. Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick.
‍
Ansvarsbegränsning
ByggTrust ansvarar inte för kvalitet, utförande, leverans, förseningar eller tvister mellan användare och företag. ByggTrusts totala ansvar är under alla omständigheter begränsat till det belopp som företaget betalat till ByggTrust under de senaste 12 månaderna.
‍
Användarens ansvar
Privatpersoner ansvarar för att lämnade uppgifter är korrekta och att avtal sluts direkt med valt företag.
‍
Företagsansvar
Företag ansvararför att lämnade uppgifter är korrekta, att nödvändiga tillstånd finns samt att tjänster utförs i enlighet med gällande lagstiftning.
‍
Skadeslöshet
Användare och företag förbinder sig att hålla ByggTrust skadeslös från krav, skador eller kostnader som uppstår till följd av deras avtal, handlingar eller utförda arbeten.
‍
Innehåll på plattformen
ByggTrust ansvarar inte för innehåll som publiceras av användare eller företag på plattformen.
‍
Betalningsvillkor
Företag betalar avgifter enligt separat överenskommelse. Betalning kan ske via autogiro eller annan överenskommen metod.

Krediter och betalningar
ByggTrust använder ett kreditsystem för att ge företag tillgång till kunduppgifter och byggförfrågningar.
Krediter används när ett företag låser upp eller bekräftar en förfrågan enligt plattformens aktuella regler.
Köpta krediter återbetalas normalt inte efter genomförd betalning.
Premium-abonnemang ger tillgång till återkommande krediter och andra funktioner enligt aktuell plan. Premium gäller till slutet av den redan betalda abonnemangsperioden om abonnemanget sägs upp.
ByggTrust förbehåller sig rätten att justera krediter eller begränsa användning vid tekniska fel, missbruk, bedrägeri eller brott mot dessa villkor.
ByggTrust garanterar inte att en förfrågan leder till offert, uppdrag eller affärsmöjlighet.
‍
Avstängning
ByggTrust förbehåller sig rätten att stänga av eller avsluta användare eller företag som bryter mot dessa villkor.
‍
Tillämplig lag och tvist
Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska avgöras i svensk domstol. 
‍
Senast uppdaterad: 2026